Les médiateurs scolaires pour bien vivre l'école | Service de prévention de la Ville de Bruxelles

Le médiateur scolaire, c'est quelqu'un à qui parler librement au sein de l'école, et qui facilite le dialogue en cas de conflit. Cette personne ressource est disponible pour les élèves, les parents et l'équipe pédagogique. Vous trouverez les médiateurs scolaires de Bravvo dans 6 écoles secondaires de la Ville.

Toutes les situations, dans le respect de chacun

Une dispute entre élèves qui tourne mal, une mauvaise ambiance au cours, un accident de parcours... Tout ce qui influence la vie à l'école peut être abordé en médiation scolaire. Le médiateur est accessible en direct et agit avec respect, sans juger.

En tête-à-tête: le médiateur vous accueille personnellement et vous écoute dans vos difficultés. Il vous donne des informations et des contacts utiles avec des services partenaires spécialisés, pour répondre à vos besoins.
En classe: en cas de tensions, il intervient sur demande selon le sujet qui préoccupe le groupe.

Tous les thèmes pour bien vivre l'école, ensemble

L'équipe de médiation scolaire de Bravvo apporte de nouvelles idées pour faire de l'école un lieu toujours plus humain et citoyen. Des projets collectifs sont mis sur pied, sur des thématiques comme le harcèlement, la gestion de la violence, le soutien scolaire, l'intégration des nouveaux arrivants, la motivation, les possibilités professionnelles par la rencontre avec d'anciens élèves actifs dans le milieu du travail...

Une autre approche pour gérer les tensions en classe

Disponible pour toutes les écoles secondaires de la Ville de Bruxelles, la médiation scolaire groupe classe développe une approche spécifique de gestion des conflits ou des tensions pouvant survenir en classe.
Le médiateur intervient pour activer chaque membre du groupe afin qu’il participe au processus de changement. Un atout pour montrer que le groupe est capable de trouver des solutions par lui-même en mobilisant ses ressources internes.

Toutes les informations dans l'onglet Médiation groupe classe ci-après.

Bon à savoir

Le service est ouvert à tous les élèves, à leurs parents et à toute l'équipe éducative: professeurs, éducateurs, membres de la direction.
La médiation scolaire de Bravvo est un service gratuit et indépendant de l'école. La confidentialité est assurée.

A lire en +

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Le harcèlement scolaire, ça te regarde: article sur un projet de la médiation mené à l'Athénée Adolphe Max.
La médiation scolaire en vidéo

Médiation groupe classe

La collectivité, c’est l’essence de la vie scolaire. Chaque groupe d’élèves a ses propres ressources et s’il parvient à se mobiliser positivement, il donne l’occasion à chaque élève de poursuivre sa scolarité plus sereinement.

Cependant, des problèmes relationnels, des conflits ou, à tout le moins, des tensions peuvent survenir et altérer le climat au sein de la classe. Le groupe peut devenir un élément perturbateur. Ces tensions peuvent avoir un impact important sur le décrochage scolaire des élèves, elles peuvent générer de la démotivation et un sentiment d’impuissance. Il est donc important d’intervenir sur ce niveau collectif, afin de générer un climat positif tant pour les élèves que pour les professeurs.

Le médiateur est un facilitateur de communication, il met un cadre rassurant et bienveillant pour permettre à chacun de s’exprimer afin de faire évoluer la situation.

Il vise à

améliorer le climat général
rétablir un climat de classe positif
gérer ou prévenir les tensions et les conflits pour arriver à un certain apaisement
renforcer la cohésion de groupe

Le rôle du médiateur est d’activer chaque membre du groupe afin qu’il participe au processus de changement et de montrer que le groupe est capable de trouver des solutions par lui-même en mobilisant ses ressources internes. Le médiateur relaie également les situations qui le nécessitent vers des ressources internes (PMS, éducateur ...) ou externe à l'école.

La médiation groupe classe peut être sollicitée

par les membres de la direction d'une école, les élèves, l’équipe éducative ou les parents
pour toutes les classes et les années du secondaire

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Votre contact

Ikram Ben Aïssa
Rue Moorslede 54, 1020 Bruxelles
0490 14 17 87
ikram.benaissa @brucity.be

Infos Pratiques

Vos contacts pour des informations générales sur ce service

Coordination Médiation
Rue de la Caserne 37, 1000 Bruxelles
02 279 65 63

Cecilia Sanchez, responsable
02 279 65 61
0496 51 44 63
cecilia.sanchez@brucity.be

Karine Ugé, responsable-adjointe
02 279 64 82
karine.uge@brucity.be