Comprendre pour mieux se protéger

 Protégez-vous des cambriolages en adoptant des réflexes simples.

• Faites appel à nos conseillers en prévention vol pour un diagnostic de sécurisation gratuit de votre domicile.
• Verrouillez toujours vos portes et fenêtres à clé.
• Le cylindre de porte ne doit pas dépasser de plus de 2mm.
• Donnez une impression de présence lorsque vous vous absentez, comme laisser une lumière allumée, ou demander à un voisin de s'occuper de votre courrier en cas d’absence prolongée.
• Les premières pièces à être visitées lors d’un cambriolage sont la chambre et la salle de bain. N’y laissez pas vos objets de valeurs ou mettez les sous clés.

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10 conseils pour déjouer les cambrioleurs

Vous êtes commerçante ou commerçant ? Protégez votre établissement en adoptant des réflexes simples.

10 conseils pour sécuriser votre commerce

• Utilisez plusieurs types de cadenas, dont au moins 1 en U, et attachez-le à un point fixe solide.
• Marquez votre vélo avec la gravure et/ou via l'enregistrement sur MY BIKE BRUSSELS
• Verrouillez votre vélo même si vous le laissez chez vous et évitez de le laisser en vue.
• Garez votre vélo dans un parking sécurisé via CYCLOPARKING
• En 2022, 56 vélos volés sur le territoire de la Ville de Bruxelles ont pu être remis à leurs propriétaires. Si vous êtes victime de vol de vélo, portez plainte aux services de police et consultez la page FACEBOOK VELOFLIC

10 conseils pour éviter le vol de vélo

Les modus operandi :

• Détourner l’attention : quelqu’un fait diversion pendant que les autres commettent les vols.
• S’approcher : une étreinte inattendue, ou un cadeau de la part d’un inconnu.
• Shouldersurfing : Quelqu’un essaie de voir votre code pin en regardant par-dessus votre épaule.
• Saisir ce qui est à portée : l’objet est visible sans surveillance.

Conseils pour s’en protéger :

• Lorsque vous utilisez votre carte bancaire, rentrez votre code discrètement.
• Fermez votre sac, et gardez le proche de vous.
• Evitez de mettre des objets dans votre poche arrière, privilégiez les poches internes, ou les sacoches près du corps.
• Ne laissez pas votre GSM ou votre portefeuille sur une table en terrasse. Gardez votre sac sur vos genoux ou bloqué sous votre chaise.  
• Ne laissez pas vos affaires sans surveillance.

10 conseils pour éviter les pickpockets

Les techniques de phishing sont de plus en plus évoluées et diversifiées (sms frauduleux, qr code corrompu,.. ) mais vous pouvez rester vigilant aux signes qui ne trompent pas :

• Restez attentifs à l’orthographe.
• Vérifiez l’expéditeur : les fraudeurs utilisent souvent des adresses qui ressemblent à celles de vraies entreprises mais avec de petites modifications.
• Assurez-vous que l’URL corresponde à l’adresse officielle du site web.
• Soyez attentifs au ton du message : les fraudeurs tentent de jouer sur la peur et l’urgence de la situation pour profiter des usagers.

Pour vous protéger du phishing 

• Choisissez un mot de passe fort et activez la double authentification.
• Effectuez régulièrement les mises à jour des programmes.
• Faites des sauvegardes de données sur des espaces de stockage sécurisé.
• Restez prudent et vérifiez avant de cliquer sur un lien.
• Ne transmettez jamais de mot de passe ou d’identifiant par mail ou téléphone.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur safeonweb.be

10 conseils pour se prémunir de la cybercriminalité 

Les voleurs sont rusés, soyez vigilants !

Des personnes mal intentionnées peuvent se faire passer pour des policiers, des agents communaux ou des employés de sociétés (eau, gaz, électricité, banque…). Leur objectif est toujours le même : gagner votre confiance pour vous dérober de l’argent, des objets ou des informations personnelles. Tout le monde peut être victime de ces faits qu’on appelle vol par ruse mais avec les bons réflexes, il est possible de s’en protéger.
 

Le vol par ruse peut prendre plusieurs formes 

➤ À votre domicile
Une personne se présente chez vous sous un faux prétexte (contrôle, réparation, aide urgente…) et profite d’un moment d’inattention pour voler de l’argent ou des objets.

➤ Par téléphone, SMS ou e-mail
Un escroc vous contacte en se faisant passer pour une banque, la police ou une entreprise afin d’obtenir vos données personnelles ou bancaires.

➤ Une combinaison des deux
Par exemple : un faux employé de banque vous téléphone pour signaler une opération suspecte, puis propose de passer chez vous pour « vous aider ».
 

Nos conseils pour éviter le vol par ruse

Avant d’ouvrir la porte

• Vous êtes chez vous : vous n’êtes jamais obligé d’ouvrir.
• Identifiez toujours le visiteur (judas, entrebâilleur, vidéophone, fenêtre).
• Si vous ne connaissez pas la personne et que vous ne savez pas l’identifier, n’ouvrez pas.

Face à un visiteur inconnu

• Restez calme et ne vous laissez pas mettre sous pression.
• Donnez l’impression que vous n’êtes pas seul chez vous.
• Demandez toujours : son identité, la raison de sa visite, sa carte de légitimation.
• En cas de doute, ne laissez pas entrer la personne et demandez-lui de revenir plus tard.
• Vérifiez son identité en appelant directement la société concernée (avec un numéro officiel).
• Vous pouvez aussi contacter votre policier de quartier.

Règles importantes à retenir

• Ne laissez jamais un inconnu seul chez vous.
• Ne dévoilez jamais vos cachettes, même à un soi-disant policier.
• Aucun agent ne fait du porte-à-porte pour demander un paiement immédiat.
• Un policier ne demande jamais le paiement d’une amende en liquide.
• Exigez toujours une facture envoyée par courrier avant tout paiement.

Le site Safeonweb.be vous permet de vous informer rapidement et efficacement, en matière de sécurité informatique. Vous y trouverez des informations sur les plus récentes et plus importantes menaces numériques et de sécurité sur Internet. 

Protégez vos biens

• Ne conservez pas de grosses sommes d’argent chez vous.
• Déposez votre argent sur un compte bancaire.
• Placez vos objets de valeur, de préférence, dans un coffre-fort à la banque.
• Marquez vos objets de valeur avec votre numéro de registre national. Apposez ce marquage sur un endroit visible mais pas sur une partie que l’on peut enlever facilement (formulaire d’enregistrement que vous pouvez retrouver sur le site de la police).
• Conservez les numéros de série de vos appareils en lieu sûr.

Tous nos conseils pour éviter le vol par ruse

Victime d’un vol par ruse ? Réagissez vite !

• Contactez immédiatement votre banque et/ou Card Stop : 078 170 170.
• Déclarez les faits à la police (en ligne ou au commissariat).
• Transférez les messages suspects à : suspect@safeonweb.be.